سياسة الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: يوليو 2026
شكرًا لتسوقك من متجر أبيها. نحن ملتزمون بتسليم طلباتك بأسرع وقت ممكن وبأكبر قدر من الموثوقية. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.
1. معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
2. أوقات التسليم
أوقات التسليم المقدرة بعد الشحن:
- داخل المملكة العربية السعودية: 3-7 أيام عمل
- الطلبات الدولية: 7-21 يوم عمل (حسب الوجهة والجمارك)
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات النقل أو الظروف الجوية أو إجراءات التخليص الجمركي.
3. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وحجم طلبك. قد يكون الشحن المجاني متاحًا للطلبات المؤهلة - تحقق من عروضنا الترويجية الحالية للحصول على التفاصيل.
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراقبة حالة التسليم.
5. الجمارك والرسوم (الطلبات الدولية)
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب تفرضها الدولة الوجهة. يتحمل العميل هذه الرسوم وهي غير مشمولة في أسعارنا أو رسوم الشحن.
6. الشحنات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المقدر، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا وسنقوم بالتحقيق مع شركة الشحن نيابة عنك.